전체상품목록 바로가기

본문 바로가기



현재 위치

  1. 게시판
  2. 공지사항

게시판 상세
subject 교환 / 반품시 택배 이용방법
writer 빅클럽 (ip:)
  • date 2010-03-04 18:26:49
  • recom 추천하기
  • hit 18567
  • point 0점

 

♡교환/반품 신청은 어떻게 해야 하나요?

 

상품 수령후 3일이내 접수(게시판&고객센터)해주시고, 7일 이내 블르와로 도착이 되지 않을경우 처리가 불가능합니다.(반송)

반드시 교환/반품 요청서를 작성해주시고 택배비를 입금 혹은 동봉해주세요.

누락될경우 처리가 늦어질 수 있습니다.

박스포장은 내용물이 분실되지 않도록 꼼꼼히 테이핑 부탁드립니다.

 

먼저, 신발을 외부에서 착화하신 경우 교환/반품이 불가합니다.

실내에서 착화하셨을때 또한, 무리한 착화로 뒷꿈치나 발볼 부분 구김등의 착용한 흔적이 남아있을경우 교환/ 반품이 불가합니다.


빅클럽는 CJ대한통운(1588-1255)택배를 이용하고 있습니다.

교환, 반품 접수 할 경우

고객님께서 배송받으신 상품의 운송장번호로 반품요청을 해주셔야

업체반품 처리가 되어 계약요금(2500원)이 적용됩니다.
(운송장번호는 주문내역 또는 수령하신 상품포장박스에 부착된 운송장에서 확인 가능합니다.)
오배송 및 불량건일 시에도 동일하게 접수해주세요.
타택배 이용시 추가금액은 고객님 부담입니다.

 

♡교환/반품 접수 방법

 

-교환시
받으신 박스안 교환,반품요청서에 교환배송비 5000원과 교환사유/주문자명/교환상품및사이즈등을
간단히 메모하여 CJ대한통운(1588-1255)으로 보내주세요.

 

-반품시
받으신 박스안 교환,반품요청서에 반품배송비 5000원과 반품사유/주문자명을
간단히 메모하여 CJ대한통운(1588-1255)으로 보내주세요.

 

♡반품 운임 안내
제품 불량인 경우, 반드시 동일상품/동일사이즈로의 교환만 가능함을 강조해드립니다.

불량 상품이라도 다른상품으로 교환 또는 다른상품과 함께 교환할 경우
왕복운임 5000원 고객님 부담입니다.

 

전체상품 반품시 왕복운임 5000원은 고객님 부담입니다.
일부상품 반품시 편도운임 2500원은 고객님 부담입니다.(반품 후 구매금액 60000원 이상일 경우)

교환시 왕복운임 5000원은 고객님 부담입니다.

하자, 오배송 교환시 왕복운임 5000원은 블르와에서 부담합니다.

 

*타택배 및 편의점 택배 이용시 추가금액은 선결제 또는 고객님께서 부담하셔야 합니다.

CJ대한통운(1588-1255)으로 받으신 그대로 반품해주셔야 배송료 절약됩니다.

 

file
password * 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
관리자게시 스팸신고 스팸해제
목록 삭제 수정 답변
댓글 수정

password

수정 취소

/ byte


이전 제품

다음 제품