♡항상 저희 빅클럽을 사랑해 주신 고객님 감사합니다.

저희가 지금 세일을 하는 상품은 사이즈나 색상이 없어서 세일을 하고 있습니다.

세일 상품은 다른 일반 상품에 비해 가격이 저렴하고 마진없이 판매하고 있기 때문에

교환이나 반품을 해드릴수가 없어요. 이점 양해 바랍니다.♡

세일 상품을 주문하실때는 사이즈나 색상을 잘 생각하셔서 주문해 주시기 바랍니다..

항상 고객님들께 사랑 받고 신뢰 받는 빅클럽이 되도록 노력하겠습니다.

저희 빅클럽을 지켜봐 주세요.^^

감사합니다.

♡교환/반품이 불가한 상품은 어떤것이 있나요?

① 반품 기한(상품 수령후 7일)이 경과한 경우
② 신발을 외부에서 착화하신 경우
    공정거래 표준약관 제15조 2항에 의한 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

③ 실내에서 착화 하셨을 경우라도 무리한 착화로 뒷꿈치나 발볼 부분 구김등의 착용한 흔적이 남아있을 경우

④ 주문시 굽변경, 소재 및 디자인을 변경하여 주문하신 경우
⑤ 온라인몰 특성상 모니터 해상도에 따라 사진과 제품의 색상이 조금씩 다른 경우
⑥ 미미한 본드자국, 눌림자국, 스크래치의 경우

    수제화는 제작특성상 미세한 스크래치가 발생 할 수 있어요.
⑦ 악세사리 제품은 사용여부가 확인되지 않아 출고 시점으로부터 교환 및 반품불가

⑧ 웨딩슈즈, 세일 상품, 품절 상품의 경우
⑨ 청약철회시 판매자에게 회복할 수 없는 피해가 예상되어 소비자의 사전동의를 얻은 경우